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Bild- oder Tonprobleme in der Videokonferenz

Problem​

Es kommt während einer Videokonferenz immer wieder zu Ausfällen im Ton und/oder Bild.

Ursache​

Das kann an der Verbindung zum OpenTalk Server oder an der allgemeinen Bandbreite Ihrer Anbindung liegen.

Lösung​

Prüfen Sie bei anhaltenen Problemen zuerst ob ihre Internetverbindung ausreichend ist. Dazu starten Sie den integrierten Speedtest (1):

Speedtest

Sie können auch die verwendete Bandbreite einschränken indem Sie die Videoqualität ändern oder die Bildübertragung ganz ausschalten:

Kamera Qualität